Categoria: Escola Digital

Não consegues aceder à internet pelo portátil da Escola Digital? Vê como solucionar neste artigo (OpenDNS)

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Não consegues aceder à internet com o portátil da Escola Digital? Vê aqui como solucionar este problema

Para quem possua portáteis fornecidos como parte do programa Escola Digital, a recente medida da OpenDNS de suspender as atividades em Portugal e França vai ter impacto na forma como se usa estes dispositivos.

Isto porque os portáteis fornecidos dentro deste programa usam diretamente a plataforma da OpenDNS para a resolução dos pedidos DNS.

Quem tenha um portátil dentro deste programa, pode ter verificado, desde o final da semana passada, que os mesmo deixaram de resolver corretamente os site da internet. Mesmo que os utilizadores alterem os DNS manualmente no sistema, estes são automaticamente revertidos para a configuração 127.0.0.1(localhost).

O problema encontra-se relacionado com o serviço “Umbrella Roaming Client”, o cliente DNS que é usado pela OpenDNS. Para permitir que os portáteis voltem a ligar-se corretamente, deve-se parar este serviço.

Para tal, a partir do menu inicial do windows, deve-se pesquisar por “Serviços”, abrindo a configuração correspondente:

Em seguida, da lista de serviços, deve-se procurar por “Umbrella Roaming Client”, carregando com o botão direito do rato no mesmo e escolhendo “Propriedades”. Na janela que será aberta, deve-se colocar o “Tipo de arranque” para “Desativado”, e caso necessário, deve-se carregar em “Parar” para interromper o serviço.

Feito isto, pode-se agora configurar a ligação para usar os DNS padrão da rede, ou configurar o sistema para usar uns DNS alternativos

Nota: Em caso de dificuldade em executar este procedimento, deverão contactar o gabinete de informática.

Email: daniel.silva@fozcoa.net

Desbloqueio do sistema CUCO e procedimento para evitar o bloqueio – Escola Digital

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Desbloqueio do sistema CUCO e procedimento para evitar o bloqueio – Escola Digital

O que é o sistema CUCo?

CUCo: Central Unit Control | Bloqueio remoto dos equipamentos: é um recurso que permite o bloqueio local ou remoto de equipamentos furtados ou perdidos. Embutido na ROM dos equipamentos, permite o seu bloqueio remoto, em qualquer altura. O desbloqueio é impossível sem o fornecimento da senha necessária. Sendo o sistema embutido na ROM dos equipamentos, subsiste a reinstalação de sistema operativo, substituição de disco rígido ou até mesmo tentativas de reflash da própria BIOS. Quando o equipamento é bloqueado surge uma imagem semelhante à seguinte:

Como procedo à atualização do sistema CUCo?

  1. Certifique-se que o computador está ligado à internet.

  2. Aceda á ligação abaixo para efetuar a transferência do ficheiro:  https://cuco.inforlandia.pt/updates/20210517101.bat (IGNORE OS AVISOS DE SEGURANÇA)

  3. Após efetuar o download do ficheiro, deverá executá-lo no equipamento a atualizar. Para tal, basta fazer duplo clique com o rato em cima do ficheiro.

  4. De seguida, irá abrir-se uma janela onde se irão processar as alterações necessárias. 

  5. Reinicie o computador. 

  6. Após finalização do processo, o equipamento encontra-se atualizado.

O computador está bloqueado! Como proceder?

  1. Mantenha o computador ligado com o ecrã azul e a respetiva mensagem, assim como a ligação à internet (Wifi de casa ou hotspot) 

  2. Noutro equipamento com acesso à internet aceda ao site https://cuco.inforlandia.pt/ucode/ 

  3. Preencha os campos solicitados (atenção ao Nº de Série. Caso a etiqueta por baixo do PC não esteja legível consulte o Nº de Série no contrato do Auto de Entrega)

  4. Clique em Mostrar Código

  5. Insira o código de desbloqueio no PC bloqueado.

  6. Após o desbloqueio, atualize o Sistema de Segurança CUCO (ver ponto anterior), de forma a evitar futuros bloqueios.

Portáteis Escola Digital – Desbloqueio do sistema CUCO e procedimento para evitar o bloqueio(Atualização urgente)

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Verificou-se que a atualização de Abril de 2020 do Windows alterou a configuração necessária para que a plataforma de segurança implementada para os portáteis da Escola Digital continue a funcionar corretamente.

Segue abaixo o procedimento a realizar:

Desbloqueio Cuco:

https:/cuco.inforlandia.pt/ucode/

Atualização Cuco(para evitar que venha a bloquear):

https://cuco.inforlandia.pt/updates/